Главная » Документы » Работа с обращениями граждан

Всего документов: 12
Показано документов: 1-10
Страницы: 1 2 »

В соответствии со ст. 33 Конституции РФ граждане Российской Федерации вправе обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
Вопросы рассмотрения обращений граждан регламентированы Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон).
Нарушение установленного законом порядка рассмотрения обращений граждан образует состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, за совершение которого предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере от пяти до десяти тысяч рублей.
В силу ст. 28.4 КоАП РФ возбуждение дела об указанном административном правонарушении отнесено к исключительной компетенции прокуроров.
Следует иметь в виду, что действие Закона распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами или иными федеральными законами. 
В соответствии с ч. 1 ст. 4.5 КоАП РФ постановление по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 КоАП РФ, не может быть вынесено по истечении трех месяцев со дня его совершения. При этом рассматриваемое правонарушение не относится к категории длящегося.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 54 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 30.04.2021

Порядок оформления и рассмотрения письменных обращений регламентирован Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В своем письменном обращении гражданин в обязательном порядке должен указать наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент Интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются только при наличии изложения сути заявления, жалобы в письменном виде или в форме электронного документа.
При необходимости в подтверждение своих доводов гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Без разрешения может быть оставлено обращение, если по содержанию оно лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.
Обращение может быть подано по почте, телеграфу, факсимильной связи, информационным системам общего пользования (электронная почта), через ящик для заявлений и обращений, а также путем подачи на личном приеме.
Письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в органы прокуратуры. Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, в 7-дневный срок возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а при необходимости с разъяснением, куда им для этого следует обратиться.
Разрешаются обращения в течение 30 дней со дня их регистрации. В случае необходимости проведения дополнительной проверки, запроса материалов, срок проверки может быть продлен, но не более чем на 30 дней. В таких случаях автору обращения направляется соответствующее уведомление с указанием причин задержки и характере принимаемых мер.
Стоит отметить, что в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению в иные государственные органы, об этом в 7-дневный срок сообщается автору обращения, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.
Прокуратура района обращает особое внимание на то, что несогласие с ответом не свидетельствует о нарушении прав гражданина и не может являться основанием для привлечения должностного лица к ответственности.
Основная рекомендация для граждан в случае нарушения их прав: обращаться следует непосредственно в тот орган или к тому должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов. Данное требование к гражданину закреплено в ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 61 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 30.04.2021

Принимая во внимание осложнение эпидемиологической обстановки, сопряженной с высоким риском инфицирования COVID-19, проведение общероссийского дня приёма граждан, запланированного к проведению 14 декабря 2020 года, переносится до периода стабилизации эпидемиологической ситуации.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 94 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 08.12.2020

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут 14 декабря 2020 года по местному времени уполномоченные лица Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение проводят прием заявителей, пришедших по адресу: 433100, Ульяновская область, Вешкаймский район, р.п.Чуфарово, ул.Мира, 44, и обеспечивают с их согласия обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение и иных органов государственной власти и местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Прием проводится в порядке предварительной записи при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду при реализации гражданами права на обращение в государственные органы, в том числе в общероссийский день приема граждан, и предотвращения распространения инфекционных заболеваний, в том числе новой коронавирусной инфекции (COVID-19), и в целях исключения контактов заявителей, в том числе с лицами, имеющими признаки, не исключающие заболевание острой респираторной инфекцией, с лицами, находящимися на карантине, с лицами, обязанными находиться на самоизоляции, а также сокращения продолжительности контактов заявителей с уполномоченными лицами Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение для организации и проведения общероссийского дня приема граждан рекомендовано:
- Соблюдение ограничительных мер, принятых с учетом текущей эпидемиологической ситуации в субъектах Российской Федерации по месту пребывания (проживания) заявителей (соблюдение режима самоизоляции для отдельных категорий граждан) и соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления на дату проведения общероссийского дня приема граждан;

- Ограничение времени приема не более 15-20 минут с целью сокращения продолжительности контактов граждан и сотрудников органа власти, для чего необходимо приходить на прием с подготовленным заранее письменным обращением, которое можно будет оставить бесконтактным способом для дальнейшего рассмотрения;

- Соблюдение в ходе личного приема и его ожидания социальной дистанции (1,5-2 метра);

- Использование во время приема и во время его ожидания средств индивидуальной защиты органов дыхания (медицинских или гигиенических масок), перчаток и соблюдать гигиену рук.

- Прибытие на прием заблаговременно, за 5-10 минут до назначенного времени.

- Недопущение в помещения для проведения приема граждан:
- заявителей с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк), а также заявителей, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;
    заявителей:
- предварительно не записавшихся на прием;
- пришедших с опозданием указанного в предварительной записи на прием времени проведения приема;
- пришедших ранее установленного для заблаговременного прибытия на прием времени, до наступления времени, установленного для заблаговременного прибытия на прием.
Для соблюдения мер предосторожности и защиты граждан и во избежание распространения инфекционных заболеваний, в том числе новой коронавирусной инфекции (COVID-19), для граждан с 1 по 11 декабря 2020 года будет организована предварительная запись на прием по вопросам в соответствии с компетенцией органа и его уполномоченных лиц. Запись на прием будет проводиться по телефону: +8(84) 243 3-12-72

Предварительная запись производится с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии), даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона, иных данных, позволяющих определить, что данный заявитель не находится на карантине и не обязан находиться на самоизоляции. Неоднократная запись на прием одного и того же заявителя исключается.

В случае введения дополнительных ограничительных мероприятий, исключающих возможность обеспечения проведения приёма либо отсутствия по объективным причинам возможности проведения личного приёма должностным лицом, возможен перенос приёма на другую дату и время.

Информация об адресах проведения 14 декабря 2020 года приема заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный прием» раздела «Обращения» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальном сайте Администрации муниципального образования «Вешкаймский район» в сети Интернет http://www.chufarovogp.ru/index/virtualnaja_prijomnaja/0-8
 

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 103 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 01.12.2020

(р.п.Чуфарово, с.Березовка, пос.Забарышский), посетители Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение! 

В связи с возможной угрозой распространения в Ульяновской области новой коронавирусной инфекции и введением на территории Ульяновской области режима повышенной готовности рекомендуем Вам обращаться к главе администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение и в Администрацию муниципального образования Чуфаровское городское поселение в письменной форме, направляя обращения почтой России по адресу:

 

433120, Ульяновская область, Вешкаймский район, р.п. Чуфарово, ул. Мира, д.44.

 

и (или) в электронной форме – путём направления обращения посредством использования Виртуальной приёмной на официальном сайте Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение (http://www.chufarovogp.ru/index/ virtualnaja_prijomnaja/0-9) или на адрес электронной почты – admfalova@mail.ru.

 

Одновременно напоминаем, что Вы можете сформулировать своё устное обращение к главе администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение и должностным лицам администрации по телефону ежедневно с 8.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней:

 

+7 (84243) 3-12-72

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 198 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 06.04.2020

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приёма граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в городе Москве, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приёмные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный приём заявителей, пришедших в соответствующие приёмные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме
видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи
к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили, с учётом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных
в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан.

Личный приём граждан проводится 12 декабря 2019 года в Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение по адресу: р.п.Чуфарово, ул.Мира, д.44.

Информация об адресах проведения 12 декабря 2019 года приёма заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный приём» раздела «Отправить письмо» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 253 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 28.11.2019

О внесении изменений в распоряжение от 20.05.2016 №64-р «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение Ульяновской области»

Постановления | Просмотров: 309 | Загрузок: 93 | Добавил: Администрация | Дата: 03.09.2019

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приёма граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в городе Москве, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приёмные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный приём заявителей, пришедших в соответствующие приёмные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме
видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи
к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили, с учётом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных
в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан.

Личный приём граждан проводится 12 декабря 2018 года в Администрации муниципального образования «Вешкаймский район» по адресу: р.п.Чуфарово ул.Мира, д.44 (Общественная приёмная Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение).

Информация об адресах проведения 12 декабря 2018 года приёма заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный приём» раздела «Отправить письмо» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 417 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 03.12.2018

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно проводится общероссийский день приёма граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в городе Москве, приёмных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приёмные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный приём заявителей, пришедших в соответствующие приёмные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный приём проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).

В случае, если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный приём заявителей, не обеспечили, с учётом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приёма в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приёма граждан.

Личный приём граждан проводится 12 декабря 2017 года в Администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение: р.п.Чуфарово, ул.Мира, д.44 .

Информация об адресах проведения 12 декабря 2017 года приёма заявителей размещена на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет на странице «Личный приём» раздела «Обращения» (http://letters.kremlin.ru/receptions), а также на официальных сайтах соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления в сети Интернет.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 503 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 04.12.2017

6 декабря 2017 года в 14-00 часов в здании Чуфаровского ЦГДК р.п.Чуфарово (р.п. Чуфарово, ул. Заводская, д.1А, ) будут проводиться публичные слушания по проекту решения Совета депутатов муниципального образования Чуфаровское городское поселение «О бюджете муниципального образования Чуфаровское городское поселение Вешкаймского района Ульяновской области на 2018 год и плановый период 2019 и 2020 годов».

Проект решения размещен на сайте администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение WWW.chufarovogp.ru в сети «Интернет» Приглашаем жителей муниципального образования Чуфаровское городское поселение принять участие в обсуждении проекта бюджета муниципального образования Чуфаровское городское поселение Вешкаймского района Ульяновской области на 2018 год и плановый период 2019 и 2020 годов.
Предложения граждан по проекту решения принимаются на бумажном носителе до 17-00 часов 5 декабря 2017 года (кроме выходных) по адресу: 433120, Ульяновская область, Вешкаймский район, р.п. Чуфарово, ул. Мира 44, кабинет бухгалтерии, телефон 8-84-244- 3-12-75.

Работа с обращениями граждан | Просмотров: 833 | Загрузок: 0 | Добавил: Администрация | Дата: 29.11.2017

1-10 11-12