Главная » Документы » Обзоры обращений граждан

ОБЗОР ОБРАЩЕНИЙ
09.07.2020, 11:48

Анализ количества и содержания обращений, направленных в адрес Главы администрации муниципального образования Чуфаровское городское поселение за январь-июнь 2020 года, позволил выявить следующие характерные особенности.
В январе-июне 2020 года в администрацию муниципального образования Чуфаровское городское поселение гражданами было направлено 13 обращений (в 2019 году  -16) что меньше показателя соответствующего периода прошлого года на 18,75 %. 
Из вышестоящих организаций в администрацию поселения  направлено 2 обращения (Администрация МО «Вешкаймский район» – 2), по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений в вышестоящие организации увеличилось на 2 обращения (0 – за аналогичный период 2019 года). От жителей р.п.Чуфарово поступили  обращения о ремонте водозаборной колонки по ул. Железной Дивизии, открытию аптеки в р.п.Чуфарово. 
Мониторинг количества обращений от жителей Чуфаровское городское поселение выявил, что в разрезе населенных пунктов в сравнении с показателями аналогичного периода 2019 года значительно снизилось количество обращений из населенных пунктов:
р.п.Чуфарово (2019 год –12 обращений, 2020 год - 12 обращений) снижение на 25 %.
По с.Березовка – (2019- 0, 2020 - 0) на прежнем уровне; по пос.Забарышский (2019-0, 2020 - 1) произошло увеличение обращений.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года наблюдается снижение в 2 раза коллективных обращений (2020 год - 3 обращения, 2019 год – 6 обращения).
Тематика коллективных обращений затрагивала вопросы  жилищно-коммунальной сферы, несколько жителей р.п. Чуфарово запросили копию решения Майнского районного суда от 26.12.2019 года о перерасчете платы за теплоснабжение в отопительном периоде 2017-2018 гг, проектную документацию по квартирам с индивидуальным отоплением, проектную документацию по перепланировке МКД, справку-расчет по ОДН; работу органов местного самоуправления – граждане обратились с жалобой на специалиста по вопросам ЖКХ и местного самоуправления; устройство аптеки.
Мониторинг количества обращений от жителей поселения выявил: за шесть месяцев 2020 года основной тематикой обращений от граждан является жилищно-коммунальное хозяйство.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года (13 вопросов) количество обращений в данной сфере уменьшилось на 50% (2020 год -6 вопросов). Прозвучали такие вопросы как: запрос копии решения Майнского районного суда от 26.12.2019 года о перерасчете платы за теплоснабжение в отопительном периоде 2017-2018 гг, проектной документации по квартирам с индивидуальным отоплением, проектной документации по перепланировке МКД, справку-расчет по ОДН; о бесхозных квартирах в жилом доме; о переносе площадки ТКО по ул.Кооперативной, ремонт участка дороги между с.Березовка и пос.Забарышский; о работе МКП «Комхоз».
Несколько обращений затрагивают социальную сферу: гражданин обратился с просьбой оказать содействие в направлении его в районную больницу и государственное учреждение для инвалидов; зарегистрировано обращение о сроках открытия в р.п. Чуфарово аптеки; обращение о пенсионном обеспечении муниципальных служащих; также поступило обращение о возможности получить муниципальное жилое помещение в связи тем, что с жилой дом заявителя находится в ветхом состоянии. 
Также поступило одно обращение о работе ОМСУ, заявителям даны разъяснения.
В январе-июне 2020 года поступило два устных обращения (1 - по телефону). Доля устных обращений – 15% (2 обращения). Доля письменных обращений 85% (11 обращений), из них одно обращение получено по e-mail.
Из 13 обращений:
- рассмотрены с выездом на место – 8 (61,5%);
- по 4 (30,7%) обращению даны разъяснения;
- 1 (7,7 %) обращение перенаправлено по компетенции в вышестоящую организацию;
- 3 (23 %) обращения поставлено на контроль.

Категория: Обзоры обращений граждан | Добавил: Администрация
Просмотров: 21 | Загрузок: 0